台灣有哪些POS系統，19家系統品牌比較

發布日期: 2025年11月10日 | 作者: 木頭 | 分類: 投資

POS (Point of Sale)系統 ¹ 有別於傳統的收銀機，是商家整合金流、資訊流與物流的核心平台，目前POS系統主要分為以下三種類型，而服務廠商可以簡易地按照產業分成餐飲、零售百貨、電商OMO、健身美業(Niche)等四個方向，且市場上的服務商多數是未上市公司，正處於百家爭鳴的競爭格局，本文將條列出市場上19家POS系統品牌，並逐一介紹各個產業之間的差異性。

傳統單機 (Local POS)

早期的POS系統多為一次性買斷的套裝軟體，所有營運資料皆儲存在本地電腦的硬碟或伺服器中 ²

特點： 這種架構的優勢在於，即使在網路連線不穩或中斷的環境下，結帳作業仍可持續進行 ²。然而，其缺點顯而易見：初期的硬體建置成本高昂，系統更新與資料轉移極為繁瑣，且當硬體故障時，珍貴的營運資料可能永久遺失，形成數據孤島 ³。

雲端SaaS (Cloud POS)

SaaS (Software as a Service，軟體即服務) 是現代POS系統的主流，企業採用月費或年費訂閱制，所有資料即時上傳並儲存於雲端伺服器 ³。

特點： SaaS模式使硬體門檻大幅降低，商家僅需使用iPad或Android平板即可開始營運 ¹。其次，系統維護與更新由服務商免費提供，並具備雲端災難恢復機制 ⁴，並且具有高整合性，能輕易串接多元支付、外送平台與電子發票。

全通路OMO (Online-Merge-Offline)

OMO (虛實融合) ，主要由電商平台服務商（如91APP, SHOPLINE, Cyberbiz）跨足實體零售所推動 ⁶。

特點： OMO的核心價值在於徹底打通線上電商與線下門市的數據，特別是「會員」、「庫存」與「訂單」三大系統 ⁶。這意味著顧客在線上的消費紀錄，能被線下門市店員即時查詢，從而實現無縫的顧客體驗。

也因此POS市場呈現高度碎片化，市場不僅依「產業」（餐飲、零售）劃分，更因「商業模式」有所不同。對於iCHEF ⁵ 這類SaaS公司而言，POS是其核心產品；而對於SHOPLINE ⁶ 或91App ⁸ 這些電商平台，POS則是其OMO策略的延伸工具。

這使得商家在選擇POS系統時，必須先釐清自身的營運核心：究竟是「實體零售優先」還是「線上電商優先」。

同時，「POS」一詞的定義也日漸模糊，它正從一個「結帳工具」演變為「生態系整合器」，一套現代POS系統的價值，不再僅取決於其自身功能，更取決於其「彈性串接能力」 ¹³，即它能與多少第三方系統（如ERP、CRM、訂位、外送）無縫協作。

一、台灣POS系統服務商摘要表

表1：19家台灣POS系統品牌定位與價格摘要表

品牌/廠商	核心產業	系統類型	品牌定位	價格範圍 (新台幣)
類型1：餐飲業 (F&B)
iCHEF (資廚)	餐飲	iPad SaaS	中小型/連鎖 (需加購)	月費 $1,950 起 ⁵
肚肚 (dudoo)	餐飲	Android SaaS	中小型/連鎖	月費 $1,500 起 (洽詢) ¹⁴
客立樂 (KOC)	餐飲	iPad SaaS	中小型連鎖	月費 $1,800 (總部另購) ¹
WEIBY (微碧)	餐飲	iPad SaaS	小型/初創	月費 $1,250 起 ¹
Eats365	餐飲	iPad SaaS	中大型/集團	月費 $800 起 (模組加購) ¹⁵
點軟 (Pointsoft)	餐飲	傳統/雲端	中大型連鎖	專案報價 ¹³
類型2：零售業 (Retail)
CMT (申己義)	零售/餐飲	iPad SaaS	中型連鎖 (O2O)	需洽詢業務 ¹⁶
鼎新 (Digiwin)	零售/流通	ERP 整合	中大型企業	專案報價 ¹⁷
SIMPOS	零售/餐飲	Android SaaS	中小型/初創	月費 $699 (有免費版) ¹⁸
唯統 (iPOS)	零售 (百貨)	PC (本地/雲端)	中型/百貨專櫃	專案報價 ¹⁹
ConnectPOS	零售	雲端 (多平台)	中小型 (自助結帳)	需洽詢業務 ²⁰
類型3：電商/OMO平台
SHOPLINE	OMO/零售	OMO 平台	中小型 (電商為主)	年費 $22,000 (POS) ²¹
Cyberbiz	OMO/零售	OMO 平台	中大型 (含倉儲WMS)	需洽詢業務 ⁷
91App	OMO/零售	OMO 平台	大型品牌 (API整合)	專案報價 ⁸
WACA	OMO/零售	OMO 平台	中小型 (電商為主)	年費 $97,188 (含POS) ²²
Shopify	OMO/零售	OMO 平台	跨國電商	月費 US$89 (POS Pro) ²³
類型4：健身、美業 (Niche)
BookFast	運動健身	雲端SaaS	健身房/教室	月費 $1,750 起 ²⁴
i-so (艾索)	美業沙龍	雲端SaaS	美髮/美甲/美容	需洽詢業務 ²⁵
夯客 (Hotcake)	美業	雲端SaaS	美業/工作室	月費 $0 起 (Freemium) ²⁶

二、餐飲業 POS系統深度比較 (iCHEF, 肚肚, 客立樂等)

餐飲業是POS系統競爭最激烈的戰場。其核心需求圍繞在：點餐流程、桌位管理、廚房顯示系統 (KDS)，以及總部對分店的控管能力。

iCHEF (資廚)：作為台灣iPad POS市佔率最高的品牌之一¹，iCHEF以其直觀、易上手的介面著稱。其方案價格為每月 $1,950，另加一次性開通費 $990 5。它非常適合中小型單店起步¹，提供完整的點餐、線上接單、會員集點等功能¹，當店家規模擴展時，其「總部系統」需要另外加購¹。
肚肚 (dudoo)： dudoo鎖定小型餐飲企業，價格定位相對親民¹。其功能完整，包含多店管理、會員集點、雲端報表 ³¹，並擁有自家的「肚肚找美食」App協助餐廳曝光¹⁴。與iCHEF不同，肚肚的總部系統是內建的 ³¹，這對於有志擴張的中小連鎖品牌而言，在「總體擁有成本 (TCO)」上可能更具優勢。。
客立樂 (KOC)：客立樂是iCHEF投資的品牌，其市場定位非常精準：適合有連鎖需求的中小型餐廳¹。其介面同樣簡易好上手，月費為 $1,800¹。但決策者必須注意，客立樂的「總部系統」同樣需要另外加購（每月約 $1,500），且其掃碼點餐功能會依照單量收取額外費用 ¹⁴。
Eats365： Eats365是來自香港的市場領導者，近年進軍台灣，鎖定中大型餐飲集團¹。其最大的特色是「高度模組化」。基礎方案起價僅每月 $800¹⁵，但所有核心功能，如廚房管理、進階庫存、會員系統等，都需以模組方式層層加購¹。這使其初期導入成本看似很低，但若需「全功能配備」，總費用將相當可觀，適合需要高度客製化功能組合的餐飲集團。
WEIBY (微碧)：微碧的定位清晰，專注於初創和小型餐廳。同樣採用iPad POS，硬體成本較低，介面簡單易用。其方案經濟實惠，但擴充性（如連鎖總部功能）相對受限¹。

表2：餐飲業POS系統功能比較表

品牌	價格 (月費)	總部系統	掃碼點餐	線上訂位	KDS廚房顯示	適合對象
iCHEF	$1,950 起 ⁵	另購 ¹	✅ ¹	串接	✅	中小型單店
肚肚	$1,500 起 (洽詢) ¹⁴	內含 ³¹	✅ ¹	✅ ¹	✅	中小型連鎖
客立樂	$1,800 ¹	另購 $1,500 ¹⁴	✅ (依量收費) ¹⁴	串接	✅	中小型連鎖
Eats365	$800 起 ¹⁵	模組加購 ¹	模組加購	模組加購	模組加購	中大型集團
WEIBY	$1,250 起 ¹	支援 (功能較簡)	✅ ¹	串接	✅ ¹	小型/初創

三、零售百貨業 POS系統比較 (CMT, 鼎新, SIMPOS等)

零售業POS的核心需求與餐飲業截然不同，其重點在於：複雜的商品庫存管理 (SKU)、跨門市庫存調撥、會員CRM，以及與後端ERP (企業資源規劃) 系統的整合。

CMT (申己義)： CMT採用iPad POS系統⁶，專注於零售與餐飲。其系統支援O2O多門市庫存整合及API串接，並支持「多人同時庫存盤點」⁶，這對於庫存品項繁多、變動快速的零售業（如服飾、雜貨）而言，能大幅提升盤點效率。
鼎新 (Digiwin)：鼎新是台灣ERP系統的大廠 ¹⁷。其POS系統是作為其龐大ERP解決方案的前端應用 ¹⁷。選擇鼎新，通常是一個「ERP優先」的決策。其客戶多為已有一定規模的連鎖企業，最核心的需求是將門市端（POS）的銷售與庫存數據，無縫且穩定地回傳至總部的ERP系統進行財務與供應鏈管理 ¹⁷。
SIMPOS： SIMPOS以高CP值切入市場，提供線上註冊的「免費版」¹⁸。其$699/月的付費方案功能已相當完整，包含庫存管理、庫存調撥、會員系統等 ¹⁸。這使其非常適合庫存相對單純、預算有限的中小型零售商或餐飲店家。
唯統 (iPOS)：唯統科技則深入利基市場，提供專門的「POS百貨版」 ¹⁹。其系統功能（例如支援B to B及B to C銷售單據、應稅與免稅商品混合開立發票） ¹⁹，顯示其專攻傳統批發、百貨設櫃等具有複雜帳務需求的特定客群，這與主流SaaS系統的市場區隔明顯。

表3：零售業POS系統功能比較表

品牌	系統類型	庫存調撥	會員CRM	ERP整合	適合對象
CMT	iPad	✅ ⁶	✅ ⁶	✅ (API) ⁶	O2O零售 (服飾)
鼎新	PC (ERP)	✅ ¹⁷	✅ ¹⁷	✅ (核心) ¹⁷	大型連鎖企業
SIMPOS	Android	✅ ¹⁸	✅ ¹⁸	串接	中小型/初創
唯統 iPOS	PC	✅ ¹⁹	✅ ¹⁹	串接 ¹⁹	百貨專櫃/批發

四、電商OMO平台 POS系統比較 (91App, SHOPLINE, Cyberbiz等)

對於同時經營電商官網與實體門市的品牌而言，OMO平台的POS是實現虛實融合的關鍵，這類POS的核心價值不在於單獨的門市功能，而在於其與線上官網的「數據同步」。

SHOPLINE： SHOPLINE從電商平台起家，其POS是OMO整合方案的核心一環⁶。其POS方案年費約 $22,000，另有開通費 $5,000 ²¹，電商後台與POS前台共享同一套庫存與會員資料，實現線上購買、門市取貨或門市購物、線上記錄。
Cyberbiz (順立智慧)： Cyberbiz提供的是一套更完整的「新零售生態系」 ⁷，其解決方案包含電商官網、雲端POS，以及許多電商平台所沒有的「雲端倉儲管理系統 (WMS)」。
91App (九易宇軒)： 91App 的定位更偏向服務大型品牌客戶，強調「虛實融合OMO」以及「API異質系統串接」⁸。這代表91App不一定要取代品牌原有的ERP或POS系統，而是能作為一個強大的整合層，將品牌既有的多個系統（POS, ERP, CRM）與線上官網的會員、訂單數據全部打通。
WACA (哇寶)： WACA是另一家本土電商平台，同樣提供串聯門市與電商的POS解決方案。要使用其POS系統，商家需要選購「全通路旗艦版」（年費NT$ 97,188） ²²，或在其他方案上加購。其硬體設備（如發票機、掃描槍）則需另外購買 ²²。
Shopify (國際版)：作為全球電商巨頭，Shopify也提供Shopify POS ²³，Shopify POS Pro方案每地點月費為US$ 89 ²³，但其核心金流服務 (Shopify Payments) 與整合式POS硬體並未在台灣落地支援 ²³。

表4：電商OMO平台POS功能比較表

品牌	核心業務	OMO整合 (會員/庫存/訂單)	價格 (年費)	適合對象
SHOPLINE	電商平台	✅ (零售) ²¹	$22,000 (POS) ²¹	中小型電商 (零售)
Cyberbiz	電商+倉儲	✅ ⁷	需洽詢 (方案) ⁷	需WMS倉儲整合的品牌
91App	OMO整合	✅ (API串接) ⁸	專案報價 (大型) ⁸	大型/既有系統品牌
WACA	電商平台	✅ ⁶	$97,188 (全通路) ²²	中小型電商 (零售)
Shopify	國際電商	✅	US$89/月 (Pro) ²³	跨境電商 (台灣OMO不推薦)

五、美業、健身業 POS系統比較(BookFast, i-so,夯客等)

餐飲和零售業之外，專項服務業（如美業、健身業）的需求極為特殊，通用型POS完全無法滿足，這類系統的核心功能是「預約排程」與「會員課程管理」。

BookFast： BookFast是專為運動健身產業設計的管理系統²⁴。其核心功能圍繞在「課程管理」（團課、私教）、「會籍管理」與「線上預約」。其價格方案依功能模組劃分，平均月費從 $1,750 到 $3,750 不等²⁴。
i-so (艾索)： i-so 專為美髮、美甲、美容、美睫等沙龍產業量身打造 ²⁵。它所解決的核心痛點，是零售/餐飲POS無法處理的：「指定人員預約」、「服務課程拆帳」與「設計師獎金計算」 ²⁵。
夯客 (Hotcake)：夯客同樣適用於美甲、美睫、美容等美業²⁶。其商業模式採用「Freemium」 (SaaS 常用術語，意指免費增值)，以「每月0元起」 ²⁶的低門檻吸引個人工作室或小型店家註冊使用，再透過付費功能引導升級。

引用的著作

2025餐飲POS系統推薦：六款台灣餐廳最常使用的POS系統- POS ..., 檢索日期：11月 10, 2025， https://pos.contenta.tw/364/
POS 系統是什麼？POS 系統完整指南全攻略 - BookFast, 檢索日期：11月 10, 2025， https://bookfastpos.com/management/articles-guide-to-pos-system/
POS系統是什麼？各大產業POS系統功能＆挑選原則一次看！ - BV SHOP, 檢索日期：11月 10, 2025， https://bvshop.tw/article/78
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POS 價格方案｜每月1950元用自己的iPad就能開始｜iCHEF iPad ..., 檢索日期：11月 10, 2025， https://www.ichefpos.com/zh-tw/pricing
2025 線上POS 系統推薦：零售業者最常使用的8 家POS 系統比較！ - CYBERBIZ 電商部落格, 檢索日期：11月 10, 2025， https://www.cyberbiz.io/blog/%E7%B7%9A%E4%B8%8Apos%E7%B3%BB%E7%B5%B1/
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門市與電商系統完美整合的POS，4 大重點功能一次掌握！全通路最佳解決方案 - 91APP, 檢索日期：11月 10, 2025， https://91app.com/blog/pos-omo-solution-ad/
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2025 最多零售業者使用的7家POS系統廠商, 檢索日期：11月 10, 2025， https://pos.contenta.tw/166/
【2024系統選購全攻略】連鎖健身房、運動場館挑對管理系統，必看的7 大要點 - BookFast, 檢索日期：11月 10, 2025， https://bookfastpos.com/gym-management/articles-choosing-gym-management-software/
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